運用改善による業務効率化と自動化
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案件概要
既存の業務システムにおいて、運用負荷の増大や手作業の多さが課題となっていました。課題解決のため、運用改善を軸とした機能追加・改修を実施し、現場業務の効率化と安全性向上を目的とした継続的な改善支援をおこないました。
提案
更新時に発生していたファイル差し替えや設定反映の手作業を見直し、更新プロセス全体を自動化する仕組みを提案。現場の要望を踏まえた継続的な運用改善をおこなうため、担当者へのヒアリングを通じて日常業務に即した小規模改善を継続的に実施します。
結果
重複作業や事前準備工数が削減され、日常業務の作業効率が向上。また、作業の自動化により、担当者の負荷とヒューマンエラーのリスクが低減しました。運用改善と機能拡張を段階的に進めることで、既存システムを活かしたまま業務効率と安定性を向上させることができました
公開日: